Информация для прессы

На этой неделе Baltkom начнет проведение очередного контроля качества сетей кабельного телевидения, во время которого будет проверено техническое состояние всех сетей кабельного телевидения, будут замерены сигналы и устранены недостатки, которые могут привести к нарушениям ТВ сигнала.

Такой контроль проводится ежегодно и позволяет обеспечивать услуги самого высокого качества. Согласно опубликованным в апреле этого года Комиссией по регулированию общественных услуг (КРОУ) данным измерения качества в прошлом году от клиентов Baltkom получено наименьшее количество жалоб на качество ТВ услуг. Относительно качества ТВ услуг предприятие заняло первое место среди всех ТВ операторов. Кроме того, КРОУ в своем отчете о качестве оценила общие параметры качества как соответствующие всем требованиям.
 
Контроль качества сети выполнят опытные технические специалисты Baltkom, которые физически осмотрят все кабельные сети компании, проверят соединение и техническое состояние аппаратуры, замерят сигнал и сравнят данные с оценкой качества, данной абонентами.

Коммерческий директор Baltkom Юрис Кезберис поясняет:

„С приближением юбилея компании, мы хотим сделать все возможное, чтобы обеспечить своим зрителям высокий уровень обслуживания. В телевидении огромное значение имеют технические параметры, которые мы ежегодно проверяем во время полного аудита технического качества сети. Обычно помехи носят локальный характер, например, незаконные подключения или мелкие повреждения, которые могут помешать в полной мере наслаждаться любимой передачей в самом высоком качестве.”

С помощью контроля технического качества телевидения специалисты Baltkom проверят также и состояние кабельных сетей Интернета и  телефонной связи, которые во многих местах построены параллельно ТВ сетям. В конце прошлого года возобновились случаи хищений кабеля, о чем Baltkom сообщил абонентам, призвав сообщать о действиях подозрительных лиц вблизи технических узлов. Благодаря отзывчивости граждан, удалось задержать нескольких человек, подозреваемых в краже кабеля, с целью реализации имеющихся в составе цветных металлов - меди. После ряда задержаний, преступная деятельность похитителей цветных металлов снизилась.

Предприятие телекоммуникации и  абонентского телевидения Baltkom является крупнейшим в Латвии оператором цифрового и кабельного телевидения, работающим на внутреннем рынке уже 18 лет. Oбщее количество абонентов достигло 230 тысяч, а число сотрудников – 340, Baltkom предлагает своим абонентам более 100 телевизионных программ, предоставляет услуги фиксированной и мобильной телефонной связи, а также услуги Интернета.